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デザイン確定日もしくはご入金確認日から、各商品の納期に応じた期間で発送しております。

※年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
配送について 配送業者は商品ごとに異なりますので、商品発送の際に運送会社と送り状No.をメールにてご連絡しております。 配達状況は各運送会社のホームページにてご確認ください。 なお、運送会社の指定はできかねますのでご了承ください。
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返品について ＜発送中に破損・汚損した商品、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合＞
商品到着後、7日内に弊社までご連絡の上、着払いでご返送ください。ただちに、検品または良品とのお取替えをさせていただきます。

＜お客様のご都合による場合＞
受注生産のオリジナル商品につき、ご注文最終確認後のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。

＜お客様の元での破損・汚損＞
誠に申し訳ございませんが、返品・交換はお受けいたしかねます。